Comment demander la suppression de vos données
Chez Kontenti, vous gardez le contrôle de vos données. Vous pouvez en
demander la suppression à tout moment, de trois façons :
1. Depuis Facebook / Instagram (automatique)
Lorsque vous retirez l’autorisation de l’application Kontenti depuis les
paramètres de votre compte Facebook ou Instagram :
- Meta nous notifie automatiquement,
- les données associées à votre compte (jetons d’accès, comptes connectés,
contenus liés) sont supprimées de nos systèmes,
- une confirmation de suppression est générée.
*Facebook → Paramètres → Applications et sites web → Kontenti → Supprimer.*
2. Depuis la plateforme
Déconnectez votre compte social depuis **Kontenti Studio → Paramètres →
Comptes connectés → Déconnecter**. L’accès est révoqué immédiatement.
3. Par email
Écrivez à [email protected] avec l’objet « Suppression de mes données ».
Nous traitons votre demande sous 30 jours et vous confirmons la suppression.
Quelles données sont supprimées
- Jetons d’accès aux réseaux sociaux (chiffrés)
- Comptes sociaux connectés
- Contenus et médias que vous avez créés
- Données de votre compte utilisateur
Suivi
Toute demande automatique (via Facebook/Instagram) génère un **code de
confirmation et une page de statut** que vous pouvez consulter.
Contact
Kontenti — [email protected]